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Una vez confirmada la operacion, el usuario recibira su boleto o comprobante en formato digital al correo registrado o en su cuenta dentro de la plataforma, cuando dicha funcionalidad aplique.
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En caso de cambio de fecha, horario, sede o condiciones relevantes del evento, el usuario sera notificado por los medios de contacto proporcionados y podra optar por conservar su boleto o solicitar reembolso cuando asi proceda.
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Los cargos por servicio o procesamiento podran ser no reembolsables cuando asi se informe previamente o cuando corresponda conforme a la politica aplicable.
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